Términos y condiciones

1. El servicio

TetoK es una sala de juegos de mesa: al ingresar se cobra una tarifa de entrada por persona (sesión de 3 horas o sesión sin límite de tiempo), que da acceso al catálogo de juegos y al acompañamiento de un asesor. Bebidas, mekatos y comidas se piden y se cobran aparte, desde la sesión.

2. Reservas

Reservar una mesa es opcional. Al confirmar una reserva puede pedirse un abono, que se descuenta del total a pagar al momento de crear la sesión en tu visita. Las tarifas y horarios vigentes están en la sección de preguntas frecuentes.

Confirmación y pago: tu reserva queda pendiente ("creada") hasta que confirmamos el pago del abono. Si no recibimos el comprobante en un tiempo razonable, la reserva puede cancelarse para liberar el cupo.

Cancelación e inasistencia: el abono pagado no es reembolsable si cancelas la reserva o no te presentas a la hora acordada.

Cambios de fecha u hora: si necesitas mover tu reserva, escríbenos con la mayor anticipación posible por los canales de Contacto; el cambio queda sujeto a disponibilidad y a que la solicitud llegue antes de la hora original de la reserva.

3. Membresías

Las membresías Metok dan beneficios (sesiones incluidas, descuentos, invitaciones, entre otros) según el plan contratado, sujetos a los cupos y condiciones vigentes de cada plan al momento de la renovación.

4. Uso de las instalaciones y los juegos

Pedimos cuidar los juegos y sus piezas durante la partida. En caso de daño o pérdida de piezas por mal uso, TetoK puede cobrar el valor de reposición. El equipo de asesores está para ayudarte a aprender las reglas y resolver dudas durante tu visita.

5. Responsabilidad

TetoK no se hace responsable por objetos personales perdidos u olvidados en la sala. Pedimos un comportamiento respetuoso con el resto de los visitantes y el equipo; TetoK se reserva el derecho de admisión.

6. Datos personales

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra política de tratamiento de datos personales.

7. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento; la versión vigente es siempre la publicada en esta página. El uso continuado del servicio después de un cambio implica su aceptación.

8. Contacto

Para preguntas sobre estos términos, escríbenos por los canales listados en Contacto.